수납과잉금이란 무엇일까?

수납과잉금이란 무엇일까? 해결방법은?

어제 급여가 들어오면서 카드 이용내역을 확인하던 차에 달마다 빠져나가는 신용카드 할부금이 아직까지 빠져나가지 않은 걸 확인했습니다. 매달 24일에 빠져나가도록 설정을 해놓았으니 곧 빠져나갈 거라 생각하긴 했지만 이왕 빠져나갈 거 미리 입금해버리자는 마음에 직접 대금결제를 해버렸는데요.

 

문제는 여기서 시작됩니다. 빠져나갈 할부금을 미리 대금결제를 해버리고 다음날 통장내역을 확인해보니 이게 왠걸? 할부금이 두번 빠져나간 걸 확인하게 됩니다. 그러니까 미리 대금결제를 했으니 할부금이 더이상 빠져나가면 안되야 맞는 건데 한번 더 빠져나가 이중납부가 된 것이죠.

 

 

이걸 어떻게 해결해야 하나 싶어 걱정이신 분들에게 본문에서 수납과잉금이란 무엇인지와 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

수납과잉금이란?

수납과잉금

위 사진을 보시다시피 수납과잉금 명목으로 '-193,538원'이 표기되고 있습니다. 그리고 그 위는 이번달 빠져나가는 할부금이구요. 여기서 수납과잉금은 무엇을 의미하는 걸까요?

 

 

쉽게 말해서, 납부하지 않아도 될 금액이 과잉으로 납부되었다는 뜻입니다. 앞서 말씀드렸듯 저는 자동으로 할부금이 빠져나가기 전에 임의로 하단의 대금결제를 통해 미리 납입을 해버린 상태였는데, 여기서 추가로 할부금이 또 빠져나가 그 금액만큼 수납과잉금이 발생한 것입니다.

 

 

이중납부

계좌를 확인해보니 위처럼 매달 한번씩 빠져나가야 하는 할부금 193,538원이 두번 빠져나간 것을 확인할 수 있습니다. 즉, 이중납부라고 할 수 있겠습니다.

 

간혹 이러한 수납과잉금이 발생하여 잔고가 부족해 빠져나갈 금액이 제대로 빠져나가지 않아 문제가 생기는 경우가 있습니다. 안타깝지만 이 경우에는 같은 카드 회사가 아닌 이상 일단 수납과잉금을 빨리 돌려받고 빠져나가야 하는 금액을 직접 처리를 해주셔야 될 것 같습니다.  

 

이렇게 수납과잉금이 발생하는 문제가 은행사 직원 때문인지, 프로그램 때문인지는 모르겠지만 갚아야 할 할부금이 있다면 일단 수납과잉금을 빨리 돌려 받는 게 먼저일 것입니다.

 

 

수납과잉금 해결방법

수납과잉금 해결방법

수납과잉금 문제 해결방법은 매우 간단합니다. 그냥 해당 카드사 혹은 은행사의 전화번호로 "신용카드 수납과잉금이 발생했는데 어떻게 해야 되나요?"라고 해주시면 상담원이 알아서 처리를 해줍니다.

 

 

해결완료

저는 국민카드에서 발생한 것익이기에 국민은행 전화번호 '1588-1688'로 전화 문의를 하고 이중납부된 할부금을 돌려받을 수 있었습니다.

 

만약 수납과잉금 문제로 인해 할부금이 제때 빠져나가지 않아 신용에 문제가 생길 수 있나 고민이신 분들이라면 상담원에게 일단 그 부분을 말씀드리고 해결방법이 있는지를 알아보셔야 할 것 같습니다.